Droit de rétractation

Vous avez changé d'avis ? Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans avoir à vous justifier.

Le plus simple : la demande de retour en ligne

1. Connectez-vous à votre compte client ou utilisez le lien reçu par e-mail.
2. Faites votre demande de retour en quelques clics.
3. Vous recevez une étiquette Colissimo par e-mail.
4. Déposez le colis en bureau de poste ou en point relais Colissimo.

Vous pouvez aussi rapporter l'article gratuitement dans l'un de nos 5 magasins CUQ Chausseur. Conditions de retour et remboursement : voir notre page Livraisons et retours.

Formulaire de rétractation

Vous pouvez aussi nous notifier votre rétractation avec le formulaire ci-dessous, à recopier et à envoyer par e-mail ou par courrier.

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de SARL CUQ – CUQ Chausseur, 19 avenue Jean Moulin, 12800 Naucelle – service-client@cuq-chausseur.fr :

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le (*) / reçu le (*) :
Numéro de commande :
Article(s) concerné(s) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :

(*) Rayez la mention inutile.

Besoin d'aide ? service-client@cuq-chausseur.fr · 05 65 47 01 96